Prosím o dodržování systému objednávání. Opakovaně, prakticky každý den, se nám stává, že přijde pacient s onemocněním dýchacích cest neobjednaný mezi "zdravé" a "nejlépe" bez ústenky natož respirátoru. Nevím, zdali je tak těžké pochopit nebo si zapamatovat a dodržet systém, který už používáme třetím rokem - t.j. mám potíže - zavolám do ordinace a objednám se na konkrétní hodinu. Víte, že i když se nedovoláte hned, tak vám zavoláme zpátky. Nedodržování tohoto jednoduchého postupu vede k tomu, že kvůli neobjednaným objednaní nejsou ošetření ve stanoveném čase a musí čekat, dále ohrožujete infekcí pacienty, kteří jsou rizikoví - těhotné, operanti, diabetici, onkologicky nemocní..... ti si pak ve výsledku stěžují na nás, že se u nás nakazili. Komu tento systém nevyhovuje může se obrátit na jiného praktického lékaře. 

 

Recepty si můžete nově objednávat přes aplikaci Smartmedix.net, po kliknutí na odkaz:

 

https://www.smartmedix.net/?reg=05358501

 

Bližší info a postup vlevo v záložce "objednávání receptů".

Stejným způsobem můžete přímo do Vaši karty vkládát výsledky z absolvovaných vyšetření, psát dotazy, nebo si zkontrolovat termín preventivní prohlídky nebo očkování.

 

Vážení a milí klienti naší ordinace,

Nejprve bych Vám všem moc ráda poděkovala za důvěru, kterou v nás vkládáte při řešení Vaši problémů, a to nejenom medicinských ale i osobních. Neustále se snažíme zlepšovat, zavádíme novinky v administrativě (nově smartmedixnet k objednávání receptů, odesílání vzkazů a dokumentů) a diagnostice ( nově testování proti chřipce, od 1.12. mikrobiologické vyšetření moči přímo v ordinaci), rozšiřujeme ordinační hodiny, odpovídáme na emaily, telefony… To vše jenom pro Vás, abyste byli spokojeni.

Jsme školícím pracovištěm pro lékaře v přípravě k atestaci z všeobecného lékařství (školících ordinací je velice málo a my cítíme povinnost předat naše zkušenosti mladým) a nyní máme v přípravě 2 lékařky, MUDr.Šedivkovou, která je těsně před atestací a po jejím absolvování se stane kmenovým lékařem ordinace. Další lékařkou je MUDr. Kluzová, která již má absolvované všechny potřebné stáže a nyní ji čeká rok u nás.

Zde proto opět připomínám, že v ordinaci se potkáte vždy jednou z nás. A když tam nejsem ( a já nemohu být v práci 365 dní v roce) neznamená to, že nedostanete stejně kvalitní péči. Chápu, že se spoustu z Vás mám více než nadstandardní vztahy, a chcete chodit jenom ke mě, ale z podstaty naší práce to nejde. Ale i když mám dovolenou, tak mám s sebou počítač a poskytuji konzultaci kolegyním, kdykoliv to potřebují. Jistě jste si všimli, že ordinaci nikdy nezavíráme, je otevřená každý pracovní den, to je nadstandard, který si už ani neuvědomujete, ale je to díky tomu, že nás je víc.. Pokud Vám tento systém nevyhovuje, je možné se přeregistrovat do ordinace, kde je jenom lékař, ale i tam to bude mít svoje ale…. Doufám, že tak neučiníte, protože jsme všichni (a tím myslím Vás pacienty a personál) skvělý tým a obzvláště za poslední 3 roky jsme udělali velký krok v před a já provoz ordinace proto nezměním.

Děkuji zde svým kolegyním za svědomitou práci a sestřičce Šárce, za to, že je andělem naší ordinace.

Stoszková

Vzhledem k opakujícím se situacím, kdy si zapomínáte ukončit PN, nebo si nehlásíte, že potřebujete neschopenky dvě a kdy vystavení náhrádního hlášení není hrazeno ze zdravotního pojištění, stanovuji administrativní poplatek za tyto úkony na 50 Kč. 

Rozesíláme sms o nadcházejících preventivních prohlídkách. Pokud vám tato sms dorazila, objednejte se, prosím, u sestřičky na tč 777 656 191. Zde upozorňuji, pokud máte prevetivní prohlídku "propadlou" nemůžeme vám nabídnout možnost telefonické konzultace zdravotního stavu - tento výkon lze provést pouze u pacientů dispenzarizovaných nebo absolvujících preventivní prohlídku každé 2 roky. 

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------